Багаж

Авиакомпания Air Serbia установила прозрачные правила провоза багажа для всех категорий обслуживания, создавая благоприятные условия для путешественников по всем направлениям.

Нормы провоза зарегистрированного багажа

Предельная масса единичного багажного места ограничена 32 килограммами вне зависимости от класса обслуживания. Багаж, превышающий этот вес, подлежит разделению на несколько мест или передаче в карго-службу для специальной обработки.

Дополнительные багажные места приобретаются на этапе бронирования через веб-портал или непосредственно в аэропорту перед вылетом. Тарификация варьируется от 30 до 100 евро за единицу массой до 23 кг в зависимости от направления полета. Предварительное приобретение через интернет-платформу обходится существенно дешевле аэропортовых расценок в день отправления.

Спортивный инвентарь и ненормированный багаж

Спортивная экипировка принимается к перевозке в качестве специального багажа при условии предварительного информирования авиакомпании минимум за сутки до отправления. Лыжное снаряжение, сноуборды, гольф-клюшки и теннисные ракетки транспортируются в рамках стандартной багажной нормы бесплатно при соблюдении габаритных ограничений и надлежащей упаковке в защитные чехлы.

Велосипеды требуют размещения в прочных картонных контейнерах или специализированных велосипедных чехлах с обязательным демонтажем педалей и поворотом руля параллельно раме. Дайвинг-снаряжение лимитировано стандартной весовой нормой и требует предварительного согласования. Музыкальные инструменты габаритами до скрипки или гитары допускаются к провозу в салоне как ручная кладь, более крупные предметы вроде виолончелей требуют приобретения дополнительного пассажирского места или сдачи в багажное отделение.

Охотничье и спортивное оружие транспортируется исключительно при наличии полного комплекта разрешительных документов и лицензий с обязательным уведомлением перевозчика за 72 часа до вылета. Оружие должно быть полностью разряжено и упаковано в специализированные жесткие контейнеры с запорными механизмами. Боеприпасы лимитированы массой 5 кг на одного пассажира и должны упаковываться отдельно от оружия в оригинальной заводской таре.

Предельные габариты

Стандартные размеры одного багажного места не должны превосходить 158 сантиметров по сумме трех измерений (длина плюс ширина плюс высота). Багаж габаритами от 159 до 203 см принимается к транспортировке с обязательной доплатой за негабаритность в диапазоне от 50 до 150 евро в зависимости от конкретного направления. Багаж размером более 203 см по сумме всех измерений не принимается как зарегистрированный багаж и должен отправляться через карго-службу как грузовое отправление.

Конфигурация и тип багажа могут быть произвольными при соблюдении установленных габаритных и весовых параметров. Жесткие чемоданы, мягкие дорожные сумки, спортивные баулы и рюкзаки принимаются на равных основаниях. Настоятельно рекомендуется применять качественные багажные бирки с указанием персональных данных и контактной информации, а также замки стандарта TSA для обеспечения сохранности и быстрой идентификации багажа.

Запрещённые предметы и возможные проблемы

Air Serbia не допускает к перевозке в багаже и ручной клади взрывчатые вещества, токсичные реагенты, легковоспламеняющиеся жидкости, а также крупные литиевые аккумуляторы. Полный список обновляется на официальном сайте авиакомпании в соответствии с международными нормами.

В ручную кладь запрещено брать ёмкости с жидкостями более 100 мл — их сдают в багаж. Алкоголь до 70% допускается не более 5 литров в заводской упаковке. Парфюмерия и аэрозоли ограничены объёмом 500 мл на единицу и суммарно не более 2 литров.

Обнаруженные на досмотре запрещённые предметы изымаются без возврата и компенсации. Подозрительное содержимое может вызвать задержку багажа, поэтому не стоит упаковывать чужие вещи и важно приезжать в аэропорт заранее.

Жалобы на утерянный или повреждённый багаж принимаются в службе розыска в течение 7 дней. Выплаты производятся по Монреальской конвенции — до 1288 SDR (около 1800 долларов США) за одно место. Для ценных вещей рекомендуется заранее оформить декларацию и оплатить дополнительный сбор.